A Feron respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo cliente no momento do cadastro ou compra, como:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• Endereço de entrega

• E-mail e telefone

• Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada)

Esses dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, garantir entregas, oferecer um atendimento eficiente e melhorar a experiência de navegação.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos com segurança

• Enviar atualizações sobre o status da compra

• Oferecer suporte ao cliente

• Comunicar promoções e novidades (mediante consentimento)

• Melhorar a navegação e a performance do site

3. Compartilhamento de Dados

A Feron não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Empresas de logística e transportadoras

• Gateways de pagamento (de forma criptografada)

• Plataformas de marketing, somente mediante autorização do cliente

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Certificado SSL (criptografia dos dados)

• Proteção contra acessos não autorizados

• Monitoramento de segurança em tempo real

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência de navegação, exibir conteúdos relevantes e medir o desempenho da loja. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

• Solicitar a portabilidade ou restrição de uso

• Revogar o consentimento para uso de dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: sac@grupoferon.com.br

7. Alterações nesta Política

A Feron pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre visando maior transparência. Recomendamos que o cliente revise esta seção periodicamente.